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 Offres d'emploiRéceptionniste - Responsable des groupes

Sommaire du poste
Ville Amqui
Date d'entrée en fonction Le plus tôt possible
Salaire Entre 20.45$ et 23.37$ de l'heure
Nombre d'heures Sur rotation - Temps plein
Quart de travail Jour et Soir
Statut d'emploi Permanent
Exigences
Niveau d'études Professionnel
Diplôme Terminé
Années d'expérience 3-5 années
Langues écrites Français et Anglais
Langues parlées Français et Anglais
Description du poste


Et si une opportunité en hôtellerie te permettait de mettre de l’avant ta polyvalence et tes aptitudes de coordination ?

Tu te décris comme une personne autonome, proactive et qui donne son 100% afin de rassasier ton souci du travail bien fait ? Rigoureuse et minutieuse, le service à la clientèle est tellement naturel pour toi que tu sais naviguer sans stress avec tous les types de client(e)s et leurs divers besoins ? Reine ou Roi de l’organisation, les tâches diversifiées sont un moteur à ta motivation et l’expression « se retourner sur un 10 cents » te colle à la peau ? Poursuis ta lecture, car tu te sentiras rapidement à ta place dans le rôle que propose notre client, l’Auberge L’Ambassadeur d’Amqui !

Les sources de bonheur

  • Une flexibilité te permettant d’ajuster ton horaire à ta réalité ! La chose certaine, c’est que c’est à temps plein, à l’année!
  • Un salaire horaire oscillant entre 20,45$ et 23,37$ de l’heure à ton entrée en fonction
  • Actuellement, l’horaire choisi par l’équipe en est un qui te permet un bloc de travail de 15 jours avec rotation jour et soir, suivi d’un bloc de 6 jours de congés! Un autre type d’horaire plus conventionnel te conviendrait mieux? Aucun souci, ici on sait s’adapter!
  • L’accès à une assurance collective pour ta famille et toi pour laquelle l’employeur couvre 40% de la prime!
  • L’accès à des rabais employés plus qu’intéressants sur les services de l’hôtel, sur l’hébergement du groupe ainsi que sur une panoplie d’activités touristiques en Gaspésie!
  • La chance inouïe de pratique ton anglais à tous les jours, en plus de rencontrer une tonne de gens heureux de venir séjourner chez nous!
  • Rejoindre une équipe chaleureuse où la communication est mise de l’avant et où la relation de confiance règne vraiment!


Bref topo

  • Assurer un service chaleureux et personnalisé à la clientèle tout en respectant les standards de l’établissement
  • Assurer un rôle central et de référence pour les demandes de groupes, événements et de tours opérateurs
  • Négocier les tarifs et ententes avec les groupes, les entrepreneurs et les tours opérateurs.
  • Gérer les entrées et les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changements ainsi que les départs tardifs.
  • Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région.
  • Effectuer la prise de réservations des chambres et des salles de location
  • Assurer la mise à jour du site internet et des différentes plateformes virtuelles
  • Maximiser les revenus et inventaires de l’hôtel en assurant la vente de façon appropriée l’établissement, ses chambres et ses services
  • Participer à la création de documents de suivis internes
  • Assister la Direction générale dans la réalisation de diverses tâches administratives.

Les petits plus

  • Détenir une formation en tourisme, en administration ou dans un domaine connexe
  • Détenir de l’expérience dans un rôle aux fonctions similaires
  • Être à l’aise de s’exprimer

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